吃瓜群眾盼望久久的雙十一終于到了，小哥小妹們，你們的荷包準(zhǔn)備好了嗎？還記得去年雙十一，僅12分28秒天貓交易額就破了100億！坐等零點(diǎn)剁手大軍再一次讓世界震驚！燃鵝！在雙十一過(guò)去一周之后，卻被爆料天貓912億成交額的背后，卻是高達(dá)64%的退貨率！
如此之高的退貨率反映出：在各路賣(mài)家主打低價(jià)的狂歡背后，質(zhì)量能不能保證一如從前呢？質(zhì)量對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，任何一個(gè)產(chǎn)品如果只以低價(jià)為招牌，卻忽略了質(zhì)量的把關(guān)，那對(duì)于客戶(hù)只有二字：退貨！因此任何企業(yè)都應(yīng)該優(yōu)先考慮的就是兩個(gè)字：質(zhì)量！這一點(diǎn)堅(jiān)如磐石，決不動(dòng)搖！
作為污水和脫硫脫硝行業(yè)設(shè)備領(lǐng)跑者，華東風(fēng)機(jī)始終以質(zhì)量為先，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備。
1、質(zhì)量是產(chǎn)品的血液，也是企業(yè)的生命
(1)全局把控。華東風(fēng)機(jī)由董事長(zhǎng)李大同親自帶頭，通過(guò)狠抓質(zhì)量體系建設(shè)、供應(yīng)商管理等舉措提高產(chǎn)品質(zhì)量。隨著生產(chǎn)水平的提升，訂單量的迅速增長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量的管理需要更系統(tǒng)、更有效、更全面的把控。
(2)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。我們把質(zhì)量管理提升到了公司戰(zhàn)略高度，從上至下縱向提升質(zhì)量意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量理念，已從早期的檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)展成當(dāng)今的全面質(zhì)量管理。要做好全面質(zhì)量管理工作，自然離不開(kāi)“人員”。我們從技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等多道關(guān)卡開(kāi)始，層層推進(jìn)，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)等舉措，讓產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)融入每一位工作人員的心中。
(3) 加強(qiáng)質(zhì)量管理。從質(zhì)量管理上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品本身的研發(fā)改進(jìn)及前后端系統(tǒng)性的管理也是提升產(chǎn)品質(zhì)量的有效舉措。公司新成立產(chǎn)品部及環(huán)保部，著力注重產(chǎn)品研發(fā)改進(jìn)，將所有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，研發(fā)生產(chǎn)流程規(guī)范化，根據(jù)之前的項(xiàng)目經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將產(chǎn)品的可靠性和合理性作用到極致。環(huán)保部將以工藝作為抓手，參與產(chǎn)品的每一個(gè)過(guò)程，從設(shè)計(jì)開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)性的工藝審核，質(zhì)檢部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)以及售后服務(wù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一溝通及配合，形成一套完整的產(chǎn)品管理體系，從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+卓越服務(wù)=用戶(hù)體驗(yàn)
賣(mài)產(chǎn)品還是賣(mài)服務(wù)？這是很多企業(yè)經(jīng)常思考的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于華東風(fēng)機(jī)而言，客戶(hù)體驗(yàn)也是我們產(chǎn)品的一部分，我們賣(mài)的既是產(chǎn)品也是服務(wù)。拿什么打動(dòng)客戶(hù)？
無(wú)論多么完美的產(chǎn)品，沒(méi)有服務(wù)作為支撐和保障，最終將得不到用戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任。因此華東風(fēng)機(jī)的產(chǎn)品始終與用戶(hù)體驗(yàn)相結(jié)合，系統(tǒng)的工藝技術(shù)設(shè)計(jì)，完善的售后服務(wù)體系，一流的服務(wù)水平已經(jīng)成為華東風(fēng)機(jī)的標(biāo)志。我們用產(chǎn)品本身贏得可以的認(rèn)可，更用我們的服務(wù)和一流的用戶(hù)體驗(yàn)換取客戶(hù)對(duì)華東風(fēng)機(jī)品牌的信任。
產(chǎn)品質(zhì)量主宰著企業(yè)的發(fā)展，我們渴望把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)相結(jié)合，將最好的產(chǎn)品體驗(yàn)提供給客戶(hù)，這就是華東風(fēng)機(jī)的理念。品牌是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，任何企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，所以說(shuō)，好的產(chǎn)品才是企業(yè)生存和發(fā)展的王道。
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